Большие компании в конце года делают для акционеров годовой финансовый отчет о работе и полученных результатах. Эту идею можно перенести на деятельность любой компании, которая взяла курс на клиентоориентированность.
Как насчет того, чтобы начать делать годовой отчет положительных эмоций, чтобы...